Regulamin - ZeroLemon - ultimate solutions for smartphones

Regulamin

REGULAMIN

 

  • Po wybraniu przedmiotu prosimy o wypełnienie formularza i określenie formy zapłaty i dostawy oraz podanie adresu wysyłki (jeśli jest inny niż w ustawieniach konta). Prosimy o dokonanie tej czynności niezwłocznie po zakupieniu przedmiotu.
  • Wpłaty prosimy dokonywać poprzez bezpośrednio na rachunek bankowy podany na stronie "Kontakt".
  • W tytule przelewu prosimy wpisać swoje imię i nazwisko oraz nazwę zamawianego przedmiotu. Brak w/w danych może opóźnić realizację zamówienia.
  • Towar jest wysyłany w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu przelewu.
  • Po zaksięgowaniu wpłaty i nadaniu przesyłki wysyłamy Kupującemu wiadomość z nr nadania umożliwiającym śledzenie przesyłki.
  • Na nasze towary zawsze wystawiamy paragon fiskalny. Nie wystawiamy faktur VAT.
  • Jeśli jesteście Państwo niezadowoleni z przebiegu transakcji prosimy o kontakt, na pewno znajdziemy rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.
  • Dokonanie zakupu na naszych aukcjach jest równoznaczne z udzieleniem pełnomocnictwa do dokonania w imieniu i na koszt nabywcy nadania przesyłki, zawierającej nabyty towar za pośrednictwem Poczty Polskiej, inPost lub firmy kurierskiej.

 

REKLAMACJE i ZWROTY

 

  • Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827), klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet.
  • W tym celu należy przesłać wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór oświadczenia znajduje się poniżej).
  • Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od daty poinformowania o odstąpieniu od umowy.
  • Zwracany towar musi być kompletny, nie może być używany, opakowanie ani żaden inny element przedmiotu nie mogą nosić śladów użytkowania ani zniszczenia.
  • Po otrzymaniu towaru i jego sprawdzeniu, koszt towaru zwracamy w terminie do 14 dni przelewem na konto Kupującego.
  • Koszt przesyłki opłaca Kupujący.
  • Możliwość zwrotu 14-dniowego dotyczy konsumentów. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

 

DLACZEGO WARTO NAM ZAUFAĆ?

 

  • Jesteśmy legalnie działającą firmą (sprawdź wpis do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej)
  • Oferujemy najwyższą jakość obsługi aby spełnić oczekiwania naszych Klientów
  • Oferujemy najwyższą jakość produktów - sprzedajemy tylko produkty wysokiej jakości renomowanych producentów z legalnej dystrybucji
  • Czas dostawy towaru - 1-3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty
  • Gwarantujemy brak ukrytych kosztów - Kupujący nie jest narażony na żadne dodatkowe koszty (cło, VAT, podatki itp.)
  • Gwarantujemy pełną satysfakcję z zakupu - Kupujący ma możliwość rezygnacji z zakupionego u nas towaru w ciągu 14 dni od daty jego odebrania bez podania przyczyny
  • Zapewniamy naszym Klientom bezpieczeństwo w zakresie przechowywania danych osobowych
  • Do każdego zakupu dołączamy paragon fiskalny